Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bruno D.

Membre depuis le 29/01/2020

  • 1 question posée
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  • echec connexion reseau gsm ?

    Bonjour, Depuis hier mon alarme n'arrive plus a se connecter au réseau GSM (elle fonctionnait depuis plusieurs années) le défaut est apparu sans raison, j'ai tenté la...
    bruno D.
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    Bonjour, J'ai mis une carte sim afone et tout est rentré dans l'ordre. Merci à Jean-luc b.
  • echec connexion reseau gsm ?

    Bonjour, Depuis hier mon alarme n'arrive plus a se connecter au réseau GSM (elle fonctionnait depuis plusieurs années) le défaut est apparu sans raison, j'ai tenté la...
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    Bonjour, Effectivement après avoir été dans une boutique FREE ,ils ne m'ont pas confirmés mais pas infirmés non plus qui ne bloquaient pas la carte ,c'est possible m'ont-ils...
  • echec connexion reseau gsm ?

    Bonjour, Depuis hier mon alarme n'arrive plus a se connecter au réseau GSM (elle fonctionnait depuis plusieurs années) le défaut est apparu sans raison, j'ai tenté la...
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    Bonjour, Merci pour la réponse.Vous êtes sur pour free car quand je les ai appelé ils ne m'ont pas dit cela pourtant je leur ai dit que la carte était dans une alarme ?
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