Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MICHAEL B.

Membre depuis le 31/01/2020

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • V100 Bouton d'appels d'effectueux

    La sonnerie ne se déclenche plus à partir du bouton d'appel (fonctionnait lors de l'installation). Le micro et la caméra fonctionnent bien, et les tests "sonnerie" à partir du...
    MICHAEL B.
    MICHAEL B.

    MICHAEL B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 81 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    MICHAEL B.
    Date
    31 janvier 2020
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michael, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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