Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon thermostat connecté affiche une temperature qui est differente de celle lu par un autre thermstat (non connecté). Il y un decallage qui peut aller jusqu'a 1 deg...
Bonjour Hamid et Valentin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...
Bonjour,
Mon code pin est le suivant 185206235148.
J'ai ma chaudiere qui continue a tourne me lorsque la consigne lui demande de s'arreter. Ce probleme est survenu...