Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis le replacement de ma box Orange par une Bbox, impossible de commander l'alarme à distance. J'ai vérifié l'ouverture des ports 80 et 443 et tout semble conforme...
Bonsoir Jacky,
merci pour votre retour, j'ai éssayé de remplacer le nom de sous domaine par l'adresse IP de la box mais un message d'erreur apparait et ne permet pas de valider...