Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit P.

Membre depuis le 17/02/2020

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • difference frequence 2400556 et 1841022 ?

    Bonjour, j aimerai un renseignement sur les fréquences de ces deux modèles. Est ce la même ? En faite je possède le modelé 2400556 et je pilote ma porte de garage avec une...
    Benoit P.
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    Bonjour Benoît, Il n'est pas normal qu'un équipement ne fonctionnant pas sur la même fréquence radio perturbe la réception de signal de notre récepteur. Ce défaut indique que...
  • Probleme telecommande 1841026

    Bonjour je possede 3 telecommandes 184026 qui pilotent mon portail qui est equipé du somfy sga 4100 et j ai aussi le recepteur rts 1841022 pour ma porte de garage. Cela fait...
    Benoit P.
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    Equipe
    Bonjour Benoît, Avez-vous essayé de reprogrammer ces télécommandes avec les motorisation dont elles ont perdu la programmation ? De plus, est-ce que la portée est limité...
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