Bernard K.

Bonjour, Désolé je prends connaissance de votre message maintenant. Après vérification dans les paramètres ma sécurité la sirène extérieure n'était plus prise en compte, je...

Bonjour Nicolas, J'ai désinstallé la sirène, fait un reset de la Tahoma, réinstallé la sirène et j'ai toujours le même problème. Pour être sur j'ai fait la même manip avec ma...

Bonjour Nicolas, Non j'ai essayé et ai toujours le même problème. Que pouvons nous faire? Par avance merci, Bien cordialement, Bernard

Bonjour Nicolas, Le code PIN de ma Tahoma est 1206-7432-3505 Je vous remercie par avance, Cordialement, Bernard

Bonjour Nicolas, Malgré la mise à jour de ce jour, pas de changement, toujours le même problème. J'ai fait un rest de la tahoma pour voir mais rien n'a changé. Avez-vous un...

Bonjour Julien, J'ai joint le sav hier, ils m'ont demandé de patienter encore huit jours pour la résolution du problème. Cordialement, Bernard

Bonjour Gaelle, bonjour Quentin, Avez-vous une réponse à notre problème. Par avance merci, Bien cordialement, Bernard

Bonjour Chantal, J'ai un ticket ouvert chez SOMFY et j'attends la réponse. Pour l'instant en attente de solution de la part de SOMFY. Cordialement, Bernard

Bonjour Gaëlle, J'ai un ticket qui a été ouvert 06188858 N° BOX 1206-7432-3505 Cordialement, Bernard