Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Corinne H.

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  • 1 question posée
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  • Thermostat connecté filaire appairage impossible ?

    Bonjour, Après de nombreuses tentatives, je n'arrive toujours pas à appairer le gateway avec mon thermostat connecté filaire. Du coup j'ai suivi les consignes suivantes...
    Corinne H.
    Corinne H.

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    Corinne, Je vous invite a refaire l'appairage et a patienter ( a partir du moment ou le thermostat est vert et même si vous avez le message d'erreur).
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