Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anthony

Membre depuis le 12/03/2020

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Pas de WiFi / alarme activée ?

    Bonjour, suite à une coupure du WiFi ce matin, je n'ai aucun moyen de désactiver mon alarme qui est actuellement active... Mes deux badges sont HS donc pas possible de passer...
    Anthony
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    Anthony
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    Le plus simple serait clairement de pouvoir activer ou désactiver l'alarme avec son application depuis la connexion du téléphone... Le link est sur un réseau de secours mais...
  • Pas de WiFi / alarme activée ?

    Bonjour, suite à une coupure du WiFi ce matin, je n'ai aucun moyen de désactiver mon alarme qui est actuellement active... Mes deux badges sont HS donc pas possible de passer...
    Anthony
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    Bonjour Guillaume, Ah mince ça aurait pu être une très bonne solution... Je ferais le test chez moi pour voir .
  • Pas de WiFi / alarme activée ?

    Bonjour, suite à une coupure du WiFi ce matin, je n'ai aucun moyen de désactiver mon alarme qui est actuellement active... Mes deux badges sont HS donc pas possible de passer...
    Anthony
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    Bonjour Jacky, je te remercie pour ta réponse :). Visiblement sur ce forum il est difficile d'avoir une réponse rapide de la part de somfy... Du coup j'ai appelé un numéro...
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