Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel G.

Membre depuis le 26/03/2020

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Pb avec télécommande 5 canaux (2401367)

    Bonjour, Lors d'un changement de pile de la télécommande, la télécommande ne se reprogramme plus. A l'introduction de la pile, la LED Canal 1 clignote rapidement, et plus rien...
    Lionel G.
    Lionel G.

    Lionel G.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Consultations
    consultée 84 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Lionel G.
    Date
    26 mars 2020
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Lionel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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