Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent T.

Membre depuis le 27/03/2020

  • 3 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de se connecter à ma Switch

    Bonjour, Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...
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    Vanessa. Tout à fait vous avez raison cache vidé ça fonctionne . Un grand merci pour ces réponses rapide et milles excuse pour ma nullité en la matière .
  • Impossible de se connecter à ma Switch

    Bonjour, Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...
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    Bonjour Vanessa. sur le site " https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ " je ne peux pas me connecter j'ai ce message "Une erreur s'est...
  • Impossible de se connecter à ma Switch

    Bonjour, Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...
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    Bonjour, pour moi Toujours impossible de me connecter sur le site tahomalink.com mais ça fonctionne avec l'appli sur mon smartphone avec Tahomaclassic..
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    Bonjour, Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...
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    Toujours impossible de me connecter sur le site tahomalink...
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    Bonjour, Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...
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    Bonjour, pareil pour moi, mot de passe et login non reconnu , leur serveur ne fonctionne plus depuis la dernière mises à jour.
  • Ampoule 24 V 21 W , douille E13 ?

    Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14. J'ai une porte de garage "Dexxo...
    Laurent T.
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    Merci Richy C. pour ces renseignements pertinent . je ne suis apparemment pas doué pour les recherches internet . Encore un grand MERCI.
  • Ampoule 24 V 21 W , douille E13 ?

    Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14. J'ai une porte de garage "Dexxo...
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    Oui j'avais déjà vu cette vidéo mais je n'ai jamais trouvé cette sorte d'ampoule.
  • Ampoule 24 V 21 W , douille E13 ?

    Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14. J'ai une porte de garage "Dexxo...
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    https://fr.rs-online.com/web/p/ampoules-led/2132846 Effectivement c'est ce qui ressemble le plus à mon ampoule. Merci Richy C.
  • Ampoule 24 V 21 W , douille E13 ?

    Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14. J'ai une porte de garage "Dexxo...
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    Boitier Dexxo Optimo.
  • Ampoule 24 V 21 W , douille E13 ?

    Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14. J'ai une porte de garage "Dexxo...
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    Ampoule Face Profile.
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