Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...
Bonjour Maxime,
Pour le système d'alarme Protexial, il est impératif d'effectuer un OFF+code utilisateur avant de rentrer dans le menu installateur.
Bonne journée,