Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thomas C.

Membre depuis le 29/03/2020

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  • Problème de communication avec votre equipement

    Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message en titre qui s'affiche... quelque soit le smartphone utilisé, on a tous le même problème à la maison...
    stephanie
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    Thomas C.
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    Bonsoir à tous Problème similaire depuis ce matin impossible d’activer l’alarme. Avez vous une solution à apporter ? Cordialement
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
    Michael
    Michael

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    Bonsoir à tous Juste pour information problème résolu pour ma part depuis 48h plus aucun soucis. Merci à l’équipe Somfy ainsi qu’aux yellows qui ont pris le sujet en mains...
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
    Michael
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    Bonsoir à tous Juste pour confirmer que chez moi tout est ok depuis 48h. Plus aucun problème Merci à l’équipe Somfy et aux Yellows qui ont pris ce sujet en mains. Bonne...
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
    Michael
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    Bonsoir Nicolas Cela ne fonctionne toujours pas Même constat scénario qui ne se lance pas. Commande vocale via sonos / Google assistant qui fonctionne de manière aléatoire...
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
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    Merci pour votre réactivité Je testerai ce soir également et ne manquerai pas de vous faire un retour Bonne journée à tous
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
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    Bonsoir à tous Problème similaire depuis environ 15 jours Scénario qui fonctionnent de manière aléatoires. Tahoma qui se déconnecte régulièrement. Mon PIN 1222-1769-2046...
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