Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

didier V.

A propos

pas de connexion au serveur 08_04_2020

Membre depuis le 08/04/2020

  • 10 questions posées
  • 31 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pas d'action sur un volet via "connexoon"?

    Bonjour « Somfy » Il y a quelques mois j’ai du reprogrammer une télécommande « situo 5 IO » sur un volet qui s’était « égaré » dirons-nous. Avec votre aide, cela s’est bien...
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    Bonjour Somfy, Il y a 5 jours que j'ai posé ma question, si il n'y a pas de réponse, dites le moi mais ne me laissez pas dans l'attente maintenant que l'on va être déconfiné...
  • télécomand indiv n'agit plus sur 1 volet mais situo 5 agit

    Bonjour, La télécommande individuelle ne commande plus mon volet mais la situo 5 fonctionne normalement sur ce volet. Y a-t-il un moyen de remettre la télécommande individuelle...
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    Merci Jean Luc, a suivre, bonne journée Slts D Villain
  • volet roulant remonte tout seul?

    Bonjour Somfy Lorsque je descends mes volets roulants (7) celui de la chambre arrivé en bas remonte tout seul et s'arrête a 20 cm du haut. Que dois je faire ? Je pose la...
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    Bonjour Jean Luc et merci. Tout est rentré dans l'ordre. Avez vous une idée de ce qui a pu se passer car cela fait plusieurs fois que j'ai ce problème. Encore merci et bonne...
  • volet roulant remonte tout seul?

    Bonjour Somfy Lorsque je descends mes volets roulants (7) celui de la chambre arrivé en bas remonte tout seul et s'arrête a 20 cm du haut. Que dois je faire ? Je pose la...
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    Bonjour, C'est ça Jean Luc, en plus je me suis aperçu que sur la situo 5,les 3 autres programmes fonctionnaient mais ne commandaient plus le volet concerné initialement Clair...
  • volet roulant remonte tout seul?

    Bonjour Somfy Lorsque je descends mes volets roulants (7) celui de la chambre arrivé en bas remonte tout seul et s'arrête a 20 cm du haut. Que dois je faire ? Je pose la...
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    OK Jean Luc, Ca marche en individuel mais pas avec la situo 5 qui est peut être a reprogrammer mais je pose la question avant de faire une bêtise... les 6 autres volets...
  • volet roulant remonte tout seul?

    Bonjour Somfy Lorsque je descends mes volets roulants (7) celui de la chambre arrivé en bas remonte tout seul et s'arrête a 20 cm du haut. Que dois je faire ? Je pose la...
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    Bonjour, J'ai appliqué la procédure mais il ne se passe rien a la position 3 (appui sur montée descente simultanée) donc après plus moyen car il monte au lieu de descendre, etc...
  • télécommande individuelle commande 3 volets?

    Bonjour, J'ai 7 volets avec télécommande individuelle et une télécommande 5 canaux. Une de mes télécommandes individuelles ferme trois volets (sur 7) en même temps. Peut on...
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    Merci Daniel Cela fonctionne parfaitement Bonne fin d'après midi Didier (pas pu sélectionner meilleure réponse !! déjà, je n'e, ai qu'une, mais ..bien suffisante puisque...
  • touche "my" situo 5 io

    Bonjour Le professionnel est venu me remettre ma télécommande 5 canaux en service suite a panne (conso piles) J'ai appuyé accidentellement sur la touche "my" et cela a semble...
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    Bonjour Gaëlle Heureusement il ne s'agit pas des butées, auquel cas de mémoire il faudrait déconnecter chaque volet séparément pour intervention. C'est comme un registre a...
  • touche "my" situo 5 io

    Bonjour Le professionnel est venu me remettre ma télécommande 5 canaux en service suite a panne (conso piles) J'ai appuyé accidentellement sur la touche "my" et cela a semble...
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    Bonjour, La situo 5 est la télécommande somfy qui peux commander des volets suivant 5 programmes différents. C'est tout simplement montée descente suivant les volets...
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