Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un système SOMFY Home alarm avec une caméra intérieure (achat en juin 2019)
A de nombreuses reprises la caméra déclenche des alarmes intempestives. Elle...
Bonjour Maud et Jacky,
La caméra était au début à côté de la TV mais suite aux premières fausses détections je l'ai déplacé sur le frigo.
Le résultat est le même.
Elle est...
Bonjour,
Je possède un système SOMFY Home alarm avec une caméra intérieure (achat en juin 2019)
A de nombreuses reprises la caméra déclenche des alarmes intempestives. Elle...
Bonjour Maud,
Je suis désolé mais malgré les nombreuses fausses alarmes, je n'ai pas sauvegardé de vidéo et elles ne sont sauvegardées qu'une courte période.
Pour les photos...
Bonjour,
Je possède un système SOMFY Home alarm avec une caméra intérieure (achat en juin 2019)
A de nombreuses reprises la caméra déclenche des alarmes intempestives. Elle...
Bonjour Jacky,
La maison est grande mais ce n'est pas un château :-)
Il est vrai que sur les vidéo cela fait un peu fantomatique!
Je vais essayer de désactiver la vision de...