Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

patrice G.

Membre depuis le 10/04/2020

  • 2 questions posées
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  • bug télécommande ?

    suite à changement condensateur sur 1 volet roulant,(OXIMO S RTS) j'ai du faire une mauvaise manipulation de reprogrammation car la télécommande de ce volet (SMOOVE RTS) se...
    patrice G.
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    désolé, ça vous parait surement évident et facile, sauf que je ne peux pas isoler les volets individuellement, certains sont difficilement accessibles . Je ne comprends pas...
  • bug télécommande ?

    suite à changement condensateur sur 1 volet roulant,(OXIMO S RTS) j'ai du faire une mauvaise manipulation de reprogrammation car la télécommande de ce volet (SMOOVE RTS) se...
    patrice G.
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    bonjour, pour faire la RAZ sur les autres volets (j’ai isolé l’autre volet) , est il possible d’utiliser la télécommande centralisée TELIS 4 , vu qu’en 2mn, je n’aurait pas le...
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