Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

patrice G.

Membre depuis le 10/04/2020

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • commande TAHOMA volets roulants avec 2 smartphones ?

    Bonjour, depuis quelques temps, il n'est plus possible d'utiliser l'appli TAHOMA avec 2 smartphones pour commander à distance les volets roulants. Fonctionne avec celui de mon...
    patrice G.
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    Bonjour Patrick Cliquez sur ce lien faite un changement de mot de passe. https://www.somfy.fr/login
  • bug télécommande ?

    suite à changement condensateur sur 1 volet roulant,(OXIMO S RTS) j'ai du faire une mauvaise manipulation de reprogrammation car la télécommande de ce volet (SMOOVE RTS) se...
    patrice G.
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    vous devez impérativement acceder au branchement de chaque VR pour l'isoler électriquement. Si un VR a été branché, il peut être débranché.
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