Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

SERGE B.

Membre depuis le 28/04/2020

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Connexion impossible à centrale Protexiom

    Bonjour N'ayant plus de connexion avec ma protexiom, j'ai effectué un reset comme indiqué. Tout c'est bien passé. Le problème c'est que la centrale m'attribue une adresse IP...
    SERGE B.
    SERGE B.

    SERGE B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 168 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    SERGE B.
    Date
    28 avril 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Je remercie l’équipe de Somfy de m’avoir renseigné pour la fibre il faut créer une adresse IP fixe V4 full stack et depuis cela fonctionne Monsieur Robillard Bruno
    Nom de l'auteur
    Bruno R.
    Date
    réponse
    r
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