Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François

Membre depuis le 02/05/2020

  • 1 question posée
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  • KLR200 Message d'esseur

    Bionjour, Ma fenêtre de toit Velux est commandée par un boitier KLR200. Suite à une fausse manoeuvre ??? ce dernier affiche "La commande tactile ne peut actionner le produit...
    François
    François

    François

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    Nom de l'auteur
    François
    Date
    2 mai 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    François
    François

    François

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    Merci à tous, Vélux débloqué en procédant comme sur cette vidéo (avec un peu de chance et beaucoup, beaucoup de patience)...et j'ai pu, ensuite tout réinitialiser. https://www...
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    François
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