Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier B.

Membre depuis le 05/05/2020

  • 1 question posée
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  • Erreur kit de connectivité

    Bonjour, J’a acheté le kit de connectivité et sur 2 de mes volets, il est indiqué « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » J’ai vu sur d’autre posts qu’il...
    Maxime D.
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    Olivier B.
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    Bonjour je viens d’acquérir ce kit de connectivité j’ai réussi à synchroniser mon portail et mes volets…je souhaite également le faire avec ma pergolas hors je n’ai pas de se...
  • Mode piéton sgs5

    Bonjour, J’ai du changer la motorisation de mon portail somfy suite tempête j’ai donc changer les vérins et le boîtier électronique l’ouverture totale fonctionne parfaitement...
    Olivier B.
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    Ce n’est pas moi qui ai fait ce branchement mais cela marchait avant et sur le forum on peut rajouter un contact sec visiophone donc ça dépasse mes compétences la…merci
  • Mode piéton sgs5

    Bonjour, J’ai du changer la motorisation de mon portail somfy suite tempête j’ai donc changer les vérins et le boîtier électronique l’ouverture totale fonctionne parfaitement...
    Olivier B.
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    Alors là c’est parfait le mode piéton fonctionne et le portail en ouverture normale aussi par contre autre problème moins gênant mais dommage quand je branche les photos...
  • Mode piéton sgs5

    Bonjour, J’ai du changer la motorisation de mon portail somfy suite tempête j’ai donc changer les vérins et le boîtier électronique l’ouverture totale fonctionne parfaitement...
    Olivier B.
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    J’ai du supprimer les cellules car elle stopper en mode ouvertures donc pas de cellules quand vous dites inverser les fils le bleu et le marron pas m1 avec m2?merci
  • Mode piéton sgs5

    Bonjour, J’ai du changer la motorisation de mon portail somfy suite tempête j’ai donc changer les vérins et le boîtier électronique l’ouverture totale fonctionne parfaitement...
    Olivier B.
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    Oui oui touche 2 pour mode piéton tout se passe comme prévu mais les 2 vantaux s’ouvrent et quand je referme un seul se ferme…bonne journée également
  • Mode piéton sgs5

    Bonjour, J’ai du changer la motorisation de mon portail somfy suite tempête j’ai donc changer les vérins et le boîtier électronique l’ouverture totale fonctionne parfaitement...
    Olivier B.
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    Bonjour, Jean Luc oui j’ai fait ces manipulations sur plusieurs télécommandes cela prend bien en compte le mode piéton et cela ouvre les 2 vantaux quand même…je pense avoir fait...
  • Exavia 500 jeu a la fermeture

    Bonjour Je viens d'installer une motorisation exavia 500 Le souci est que j'ai du jeu lorsqu'il est fermé, il ne reste pas plaqué et tape par temps de vent. D ou peut venir...
    Stéphanie A.
    Stéphanie A.

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    Olivier B.
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    Bonjour j’ai le même problème avez vous trouvé la solution??? Merci cordialement
  • Ajouter récepteur Somfy sur autre motorisation

    Bonjour, J'ai actuellement une porte de garage avec un moteur euro pro 700 tubauto. J'aimerai savoir s'il est possible d'ajouter un module récepteur sur la motorisation pour...
    Adrien S.
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    Olivier B.
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    Il est branché sur secteur directement
  • Ajouter récepteur Somfy sur autre motorisation

    Bonjour, J'ai actuellement une porte de garage avec un moteur euro pro 700 tubauto. J'aimerai savoir s'il est possible d'ajouter un module récepteur sur la motorisation pour...
    Adrien S.
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    Olivier B.
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    Voici la photo
  • Ajouter récepteur Somfy sur autre motorisation

    Bonjour, J'ai actuellement une porte de garage avec un moteur euro pro 700 tubauto. J'aimerai savoir s'il est possible d'ajouter un module récepteur sur la motorisation pour...
    Adrien S.
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    Olivier B.
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    Bonjour je souhaiterais faire le même branchement (boitier radio somfy sur la motorisation euro pro 700) et la commander avec keygo 4 est ce possible si oui pourrais je avoir la...
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