Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Hervé H.

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  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Position des volets synapsia TaHoma

    Bonjour, Ma box taHoma m’indique toujours la même position pour mes volets motorisés avec synapsia ce qui ne me permet pas de savoir si mes volets sont fermés ou ouverts quand...
    Hervé H.
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    Merci pour vos réponses je ne pense pas investir pour la modification car sur 11 motorisations le coût serait trop élevé , je vous souhaite une très bonne journée merci Hervé
  • Pions caoutchouc synapsia

    Bonjour Sur les motorisations synapsia se trouvent 2 pions en caoutchouc de chaque côté ,mais au niveau de la fixation sur le linteau à l’autre extrémité des moteurs il n’y en...
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    En fait j’ai trouvé c’était juste les 2 pattes de chaque extrémité qui n’étaient pas d’équerre et cela créai un jeu anormal , problème réglé Merci en tout cas pour votre...
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