Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Position des volets synapsia TaHoma

    34B91624-ABCE-425E-8CC9-3ABB38761627.jpeg 34B91624-ABCE-425E-8CC9-3ABB38761627.jpeg
    34B91624-ABCE-425...
    230 ko
    27 mai 2020
    Traité

    Bonjour,
    Ma box taHoma m’indique toujours la même position pour mes volets motorisés avec synapsia ce qui ne me permet pas de savoir si mes volets sont fermés ou ouverts quand je ne suis pas à mon domicile ( une position aurait pu être changée par un proche pendant mon absence ) vous pourrez constater sur la capture d’ėcran jointe que les volets sont indiqués comme ouvert pourtant ils sont bien fermés,y’a t’il une manipulation à faire pour résoudre ce problème ?
    Sachant que j’aurais 11 motorisations installées au total
    Merci pour vos réponse et bonne journée

    34B91624-ABCE-425E-8CC9-3ABB38761627.jpeg 34B91624-ABCE-425E-8CC9-3ABB38761627.jpeg
    34B91624-ABCE-425...
    230 ko
    27 mai 2020
    Traité
    Hervé H.
    Hervé H.

    Hervé H.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    74800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    135 Route de Montisel
    Ville:
    Saint SIXT
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 37 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Hervé H.
    Date
    27 mai 2020
    il y a plus d'un an
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Hervé

    Ce n'est pas un problème. Synapsia fonctionne en RTS donc pas de retour d'information. Avec ce protocole, vous ne pouvez pas voir l'état des volets.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Comme vous l'indique Jean-Luc, le protocole RTS est mono-directionnel, donc impossibilté d'avoir un retour d'état.
    Celà est valable pour tous les automatismes non IO.

    Cependant, grâce à un modif vous pouvez obtenir un pseudo retour d'état, c'est à dire ouvert/fermé, mais pas la position My.

    Cette modif que j'ai installé sur tous mes volets Yslo, garage, portail, store, etc....fonctionne très bien, et, à un coût de ~80€ par élément.

    Voyez en capture le visuel sur l'interface.

    Bonne journée.

    08.JPG 08.JPG
    08.JPG
    13 ko
    27 mai 2020
    Traité
    09.JPG 09.JPG
    09.JPG
    13 ko
    27 mai 2020
    Traité
    06.JPG 06.JPG
    06.JPG
    17 ko
    27 mai 2020
    Traité
    07.JPG 07.JPG
    07.JPG
    16 ko
    27 mai 2020
    Traité
    03.JPG 03.JPG
    03.JPG
    57 ko
    27 mai 2020
    Traité
    04.JPG 04.JPG
    04.JPG
    56 ko
    27 mai 2020
    Traité
    05.JPG 05.JPG
    05.JPG
    55 ko
    27 mai 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Hervé H.
    Hervé H.

    Hervé H.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    74800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    135 Route de Montisel
    Ville:
    Saint SIXT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour vos réponses je ne pense pas investir pour la modification car sur 11 motorisations le coût serait trop élevé , je vous souhaite une très bonne journée merci
    Hervé

    Nom de l'auteur
    Hervé H.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    A votre service.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique