Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PATRICK R.

Membre depuis le 13/05/2020

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  • Un seul moteur s'ouvre

    Bonjour, Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500. Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
    Florent H.
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    Bonjour, J'ai réessayé les effacement de réglages, mais le voyant D (pendule 30s) ne clignote jamais, mais en insistant avec la touche droite de la commande tous les voyants...
  • Un seul moteur s'ouvre

    Bonjour, Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500. Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
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    Bonjour, Je pense qu'il clignotait 2 fois … je pense
  • Un seul moteur s'ouvre

    Bonjour, Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500. Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
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    Bonjour Thomas Suite a vos consignes, j'ai effectué un effacement des réglages. J'ai positionné les vantaux à mi-course, et lancer l'apprentissage de la course des vantaux. Et...
  • Un seul moteur s'ouvre

    Bonjour, Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500. Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
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    Bonjour Thomas Vous me parlé d'effacements des précédents réglages, je veux bien, mais rien n'en fait état sur la notice envoyée avec le boitier neuf !!! Je suis prêt à...
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    Bonjour, Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500. Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
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    Bonjour Thomas Vous me parlé d'effacements des précédents réglages, je veux bien, mais rien n'en fait état sur la notice envoyée avec le boitier neuf !!! Je suis prêt à...
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    Bonjour, Voilà cela fait deux ans que je possède un système de motorisation Exavia 500. Il y a quelque jour la bute a cassé et donc déréglé le système j'ai remplacé la buté...
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    Bonjour J'ai un problème similaire à Florent, mai moi c'est avec une carte électronique neuve pour SGA 6000. Le moteur gauche ou droit ne fonctionne pas suivant les...
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