Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme.
Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe)
J'ai activé l'accès à...
Bonjour,
Votre intervention était nécessaire.
La connexion depuis l'appli Alarme fonctionne maintenant parfaitement à distance.
Merci beaucoup.
Nota : il semblerait à la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme.
Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe)
J'ai activé l'accès à...
Oui. J'ai essayé aussi la connexion à distance depuis l'appli en choisissant HTTPS mais j'obtiens le même résultat négatif.
L'intervention d'un Yellow est souhaitable en effet...
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme.
Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe)
J'ai activé l'accès à...
Bonjour Jean-Luc,
J'ai indiqué l'adresse IP locale dans l'onglet "Connexion locale".
Dans l'onglet "Connexion à distance", j'ai indiqué peut-être à tord l'adresse de la pièce...
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme.
Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe)
J'ai activé l'accès à...
Bonjour Jean-Luc,
Encore merci pour votre implication dans la résolution de mon souci.
J'ai fait la manip de mise à jour mise à jour du serveur comme vous me l'avez indiqué...
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme.
Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe)
J'ai activé l'accès à...
Bonjour,
J'ai fait les modifications que vous m'avez indiquées mais pas d'amélioration.
Pour faire le test à distance, je tente tout d'abord de me connecter à la centrale par...
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme.
Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe)
J'ai activé l'accès à...
Bonjour,
Je vous remercie de l'attention que vous portez à ma demande.
Oui, j'ai créé un compte et enregistré la centrale sur alamrsomfy.eu.
Voici les captures d'écran...