Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ALINE G.

Membre depuis le 25/05/2020

  • 1 question posée
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  • reinitialisation remplacement pile ?

    Bonjour, J'ai remplacé la pile d' l'intellitag sur une porte mais l'application n'aboutit pas pour me demander de réouvrir et refermer la porte pour réinitialiser l'appareil...
    ALINE G.
    ALINE G.

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    JACKY M.
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    Bonjour Aline Vous allez être obligée de supprimer l'intellitag dans le menu Mes Equipements et recommencer la procédure d'ajout d'un Equipement avec Calibrage...
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