Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

zakaria Z.

Membre depuis le 27/05/2020

  • 3 questions posées
  • 4 réponses
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  • Volet remonte tout seul chaque matin

    bonjour Après la réinitialisation de ma box PIN 1206-3105-7051 (transfert de l ancien propriétaire) j arrive bien à piloter les volets de la maison depuis la box par contre...
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    Bonjour Lundi soir j ai débranché uniquement le câble internet -> Mardi matin les volets se positionnent sur état par défaut (mon problème) Mardi Soir j ai mis hors tension...
  • Volet remonte tout seul chaque matin

    bonjour Après la réinitialisation de ma box PIN 1206-3105-7051 (transfert de l ancien propriétaire) j arrive bien à piloter les volets de la maison depuis la box par contre...
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    Bonjour Lors de mes tests j ai éteint uniquement la tahoma. J ai pas d autres équipement à part les télécommandes smoove. Ce soir je vais débrancher uniquement le câble internet
  • Volet remonte tout seul chaque matin

    bonjour Après la réinitialisation de ma box PIN 1206-3105-7051 (transfert de l ancien propriétaire) j arrive bien à piloter les volets de la maison depuis la box par contre...
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    Bonsoir J ai pour chaque volet une télécommande smoove Et effectivement les volets étaient remontés ce matin aussi
  • Volet remonte tout seul chaque matin

    bonjour Après la réinitialisation de ma box PIN 1206-3105-7051 (transfert de l ancien propriétaire) j arrive bien à piloter les volets de la maison depuis la box par contre...
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    Bonjour j ai une télécommande mais j ai envie les piles et ça remonte toujours. le seul moment où les volets ne sont pas remontés c est quand j ai mis hors tension la box Tahoma...
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