Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ludovic D.

Membre depuis le 27/05/2020

  • 2 questions posées
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  • Retour 230v sur connectiques lampes exavia star?

    Bonjour à tous, je me permet de venir vers vous pour une question existentielle. Je vais installer des luminaires pour les raccorder sur l'ouverture du portail, cependant...
    Ludovic D.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Ludovic Somfy déconseille ce genre de branchement. Ca peut nuire à l'électronique., la sortie lampe de la motorisation n'étant pas un simple interrupteur. https...
  • portail SGA ESSENTIAL?

    Bonsoir à tous, J'ai farfouillé un peu partout mais rien de très clair, je viens vers vous pour quelques éclaircissement concernant un futur achat de motorisation de portail...
    Ludovic D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Ludovic Le pack SGA Essential est équipé de la technologie radio RTS. Vos télécommandes Keygo IO ne sont donc pas directement compatibles avec le SGA. Pour les...
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