Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Olivier H.

Membre depuis le 29/05/2020

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  • V300 ne sonne pas

    Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...
    Damien C.
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    Olivier H.
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    Je tiens vraiment à remercier et à féliciter Somfy pour la qualité de la prise en charge par le SAV et pour son efficacité. Bravo !
  • V300 ne sonne pas

    Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...
    Damien C.
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    Olivier H.
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    Bonjour, Je rencontre exactement le même problème avec une installation qui date d'une semaine et qui fonctionnait très bien. Merci Somfy de bien vouloir entrer en contact...
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