Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal

Membre depuis le 02/06/2020

  • 4 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion Tahoma V2 instable

    Bonjour, Ma Box Tahoma fonctionnait très bien jusqu'à il y a 1 mois (mise à jour des serveurs !?) et depuis elle se met très régulièrement en déconnectée (Box allumée en...
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    Bonjour Jacky, Non tout est bien d'origine avec transfo d'origine. La box est installée depuis plus de 2 ans sans soucis sauf ces derniers mois avec les différents problème...
  • Programmation Situo 5 pure II IO

    Bonjour à tous, J'ai une installation avec 4 volets roulants moteurs RS100, chaque volet est associé sur un canal de la Situo 5. Je voulais associer ces 4 volets dans un...
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    Bonjour François, Merci pour cette solution. Je viens de le faire et cela fonctionne comme je le souhaitais, Bonne journée
  • Courroie sur moteur Dexxo Pro 1000 io

    Bonjour J'ai une installation qui a environ 1 an 1/2, tout fonctionne bien par contre j'ai constaté lorsque la porte est fermée que la courroie "pendouille" depuis quelques...
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    Bonjour Personnellement j'ai fait le reglage de fermeture et suis revenu un tout petit peu en arrière sur le réglage pour eviter le forçage dont vous parler. Vu le poids de...
  • Courroie sur moteur Dexxo Pro 1000 io

    Bonjour J'ai une installation qui a environ 1 an 1/2, tout fonctionne bien par contre j'ai constaté lorsque la porte est fermée que la courroie "pendouille" depuis quelques...
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    Bonjour, Ok merci donc j'en déduis que le réglage peut-être à faire de temps en temps...
  • Courroie sur moteur Dexxo Pro 1000 io

    Bonjour J'ai une installation qui a environ 1 an 1/2, tout fonctionne bien par contre j'ai constaté lorsque la porte est fermée que la courroie "pendouille" depuis quelques...
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    Bonsoir Voici la photo de la roue de tension. Pour infos j'ai deverouillé la porte, refait légérement la tension sur ce tendeur puis refait une configuration du moteur. La...
  • Alerte mail ou sms si erreur dans un scenario

    Bonjour à tous, Je possède une box Tahoma pour gerer plusieurs volets roulants et porte de garage en IO. Tout fonctionne bien et j'ai crée différents scénarios donc...
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    Ok merci de cette confirmation c'est malheureusement ce que je cragnais dommage pour ce type et gamme de produit merci
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