Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un moteur SOMFY DEXXO SMART IO 1000 depuis 2 ans et tout fonctionne bien sauf que depuis quelques temps il y a souvent un décalage de l'affichage de l'état ouvert ou fermé de ma porte dans l'application Somfy sur IPhone.
J'ai bien évidement réinstaller l'appli, fait un reset du boitier Tahoma, tout fonctionne sauf que ma porte est affichée ouverte alors qu'elle est fermée et reciproquement.
Avez-vous déjà constaté cela ? Est-ce que j'ai une action à faire ou s'agit d'un défaut du moteur ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Il faut faire un auto apprentissage de la porte pour redéfinir les FdC.
Pensez à déverrouiller le clavier du moteur le cas échéant, voir notice.
Laissez aussi le pin box ici et un Yellow's verra ce qu'il peut faire.
Bonne journée à vous
Bonjour
Merci je vais donc faire cette procédure
Bonne journée
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