Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une SOMFY ONE ce we.
Le microphone ne fonctionne pas : j'arrive à enregistrer la vidéo, faire entendre ma voix mais je ne capte pas le son même si je...
Bonjour à vous,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je souhaite rajouter à mon pack Home Alarm une caméra indoor.
Je viens de voir que la Somfy ONE est actuellement en promotion quasiment au même prix que la caméra...
Merci François.
En lisant certain forum et les avis sur les sites marchand, il semble en effet que la fiabilité de certain lot de fabrication de la One pose question ...
Merci...