Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique A.

Membre depuis le 10/06/2020

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  • Problème application myfox depuis 2 jours ?

    Bonjour, Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone. S'agit il d'une maintenance des serveurs...
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    Bonjour, Après un bref retour à la normale le fonctionnement reste erratique. Comme chez tout le monde (Myfox) Désormais absent de chez moi, je suis ainsi incapable de savoir...
  • Problème application myfox depuis 2 jours ?

    Bonjour, Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone. S'agit il d'une maintenance des serveurs...
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    Pour Julien C. Aucune chance pour Myfox / Tahoma. Pas plus que pour un autre système d'ailleurs. Il existait juste des API qui ne sont plus documentées d'ailleurs.
  • Problème application myfox depuis 2 jours ?

    Bonjour, Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone. S'agit il d'une maintenance des serveurs...
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    Effectivement retour à la normale fin de matinée pour ma part. Mais en fin d'après-midi de nouveaux problèmes de fonctionnement. Connection aléatoire et erreurs sur matériels...
  • Problème application myfox depuis 2 jours ?

    Bonjour, Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone. S'agit il d'une maintenance des serveurs...
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    Bonjour, Même chose chez moi. Surtout plus de notification en cas d'alarme. Conscients qu'un jour le serveur sera arrêté pour un système plus commercialisé depuis bientôt 10...
  • Compatibilité avec Atlantic Alfea Hybrid Duo Gaz

    Bonjour, Je possède une pompe à chaleur hybride gaz de chez Atlantic. Je souhaiterais savoir s'il serait possible de la piloter avec le pack confort électrique ATLANTIC (http...
    Quoc ky T.
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    Bonjour William, Il est vrai que les heureux possesseurs de chaudière Atlantic, heureux car c'est un excellent matériel par lui même, sont peu aidés pour l'exploiter au mieux...
  • Compatibilité avec Atlantic Alfea Hybrid Duo Gaz

    Bonjour, Je possède une pompe à chaleur hybride gaz de chez Atlantic. Je souhaiterais savoir s'il serait possible de la piloter avec le pack confort électrique ATLANTIC (http...
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    Bonjour, Si votre question est toujours d'actualité, sachez que l'Atlantic Alféa Duo est pilotée par une régulation Siemens très sophistiquée. Aucun thermostat du commerce...
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