Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MARIANI C.

Membre depuis le 10/06/2020

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  • impossibilité de désactiver alarme somfy protect

    suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
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    j'ai un problème avec une changement de box : link activé sur l'appli mais pas en réalité et plus de connexion. Donc impossible de réinstaller le link ni de désactiver l'alarme...
  • impossibilité de désactiver alarme somfy protect

    suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
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    bonjour, j'ai le même problème avec une longue coupure internet impossible de réinstaller le link ni de désactiver l'alarme (ni avec badge ni avec l'appli) mon num MAC...
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