Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ivo L.

Membre depuis le 13/06/2020

  • 1 question posée
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  • Commande filaire du portail ne fonctionne plus

    Bonjour, La commande filaire (clavier à codes et bouton poussoir) de mon portail Somfy s'est arrêtée de fonctionner. Dans la boîte 5014046 Relier C2 à T2 ou M à P2 ne fait pas...
    Ivo L.
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    Bonjour, La motorisation du portail est Freevia 600 et j'ai un boitier comme ci-joint qui commande ma porte de garage et aussi le portail. Au boitier est relié un bouton...
  • Commande filaire du portail ne fonctionne plus

    Bonjour, La commande filaire (clavier à codes et bouton poussoir) de mon portail Somfy s'est arrêtée de fonctionner. Dans la boîte 5014046 Relier C2 à T2 ou M à P2 ne fait pas...
    Ivo L.
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    Re-bonjour, j'espère répondre au bon endroit et comme vous le souhaitez. La motorisation du portail est Freevia 600 et j'ai un boitier comme ci-joint qui commande ma porte de...
  • probleme sur armoire 5014043 x01 ja469

    Bonjour Mon boitier 5014046 (digicode filaire pour portail) est raccordé à l'armoire 5014043x01 JA462. Ce matériel date de fin 2010. J'ai constaté 3 problèmes...
    JM P.
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    Bonjour, j'ai un problème similaire à celui que vous avez décrit. Avez vous pu trouver une solution ? Bien cordialement Ivo L.
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