Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour
j'ai jamais pu me connecter via l'application IOS sur mon alarme distance(en wifi ok mais en 4G impossible)donc je ne peu pas activer ou désactiver l'alarme à distance...
Oui désolé
Alors en fait quand j’ai téléchargé l’application pour iOS j’ai mis dans connexion local mon adresse ip de ma central ce qui est exact et j’ai du entrer par mégarde...