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Connexion impossible à distance alarme protexiom Depuis app IOS?
Bonjour
j'ai jamais pu me connecter via l'application IOS sur mon alarme distance(en wifi ok mais en 4G impossible)donc je ne peu pas activer ou désactiver l'alarme à distance.
j'ai vérifier les ports ouvert dans ma livebox, natpat, redémarré la box, ...
je ne trouve pas le pb???
quelqu'un pourrait m'aider SVP.
par avance merci
- Joffrey C.
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Bonjour
Avez-vous créé votre compte alarme Somfy ?
- Joffrey C.
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bonjour Jean Luc
oui je pense car cela fonctionne en wifi.
merci
- Joffrey C.
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re bonjour Jean Luc
j'ai donc essayé de créer un compte sur alarmesomfy.net mais au moment d'entrer l'IP de ma centrale cela me dit:
Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau.
???
merci
- Joffrey C.
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Bonjour
Pour savoir si votre compte est créé, connectez vous sur le serveur par l'intermédiaire de: https://alarmesomfy.net
Bonne journée !
- Joffrey C.
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bonjour Jean Luc
mon compte avait bien été crée.
- Jean-Luc B.
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Bonjour
Pouvez-vous faire une copie d'écran du résultat de la connexion.
- Joffrey C.
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bonjour Jean Luc,
ca y est c'est bon j'ai trouvé ou était le problème.
tout fonctionne.
Desolé de vous avoir pris un peu de votre temps
encore merci
bien cordialement
JC
- Jean-Luc B.
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Bonjour Joffrey
Afin que tout le monde puisse profiter de ce post, il serait bon d'y apporter la solution.
Bonne journée !
- Joffrey C.
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Oui désolé
Alors en fait quand j’ai téléchargé l’application pour iOS j’ai mis dans connexion local mon adresse ip de ma central ce qui est exact et j’ai du entrer par mégarde également mon adresse Ip dans connexion à distance au lieu du nom de domaine que l’on crée au tout début de l’installation de la centrale en créant son compte sur alarmsomfy.eu.
Et depuis tout fonctionne parfaitement bien.
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Problème de connexion à l'application Somfy.net Alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon application alarmesomfy.net et de plus avec l'application sur IOS impossible d'accéder à distance. j'ai rebooté ma box free et...- Leopold Z.
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Bonjour Jacky, C'est bon tout refonctionne merci pour votre aide. Cordialement -
connection a l'alarme a distance impossible
Bonjour, J'ai réinitialiser mon systeme d'alarme protexiom car je n'arrivai plus a me connecter depuis le changement de box. J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur ma freebox...- david G.
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Bonjour David Le port 443 doit être affecté à la gestion extérieure de la Freebox Connectez vous sur FREEOS configuration et affecter un autre port. -
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...- Aurelien C.
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bonjour et désolé -
Connexion impossible à distance alors que tout fonctionne en local - alarme protexiom
Bonjour, J'utilise l'appli Somfy. Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance. Je viens...- emmanuel D.
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Acces à distance alarme somfy protexiom
Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme somfy protexiom GSM via le site www.alarmsomfy.eu à l’aide du nom de sous domaine: un message apparait « nom de sous...- Arnaud
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J’ai trouvé la réponse à mon pb avec une de vos réponse sur le forum. Merci pour votre aide Bonne journée
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