Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy S.

Membre depuis le 27/06/2020

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion au serveur ?

    Bonjour, Tahoma V1 n'arrive pas à se connecter au serveur depuis 5j. Voyant rouge. Reinitialisation faite. PIN: 0203-8077-5631. Merci de m'indiquer la procédure à suivre...
    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

    Niveau
    0
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe
    Bonjour Jérémy, Votre box n'est plus connectée à internet et ne communique donc plus avec nos serveurs. Vous pouvez changer le câble Ethernet et faire un reset afin de voir...
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