Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion au serveur ?

Bonjour,
Tahoma V1 n'arrive pas à se connecter au serveur depuis 5j.
Voyant rouge.
Reinitialisation faite.
PIN: 0203-8077-5631.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre si ce n'est pas la bonne.
Et merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée.

Jeremy S.
Jeremy S.

Jeremy S.

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    Réponses

    Bonjour Jérémy,

    Votre box n'est plus connectée à internet et ne communique donc plus avec nos serveurs.
    Vous pouvez changer le câble Ethernet et faire un reset afin de voir si celle-ci se reconnecte.

    Bonne journée,

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