Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que je ne reçois plus de message de ma caméra Outdoor. Le voyant LED etait bleu, puis clignotait environ toutes les 30sec.
Depuis, j ai...
Bonjour Morgan F,
Parfait je vous remercie, savez-vous combien de temps cela va t-il prendre ? Car ça fait 1 mois que mon domicile reste sans protection et aucun moyen de...
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que je ne reçois plus de message de ma caméra Outdoor. Le voyant LED etait bleu, puis clignotait environ toutes les 30sec.
Depuis, j ai...
Bonjour,
J’ai profité d’une reconnection de ma caméra pour réactiver les voyant lumineux.
Elle est de nouveau indisponible, elle est en blanc clignotant.
J’ai pu voir la...
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que je ne reçois plus de message de ma caméra Outdoor. Le voyant LED etait bleu, puis clignotait environ toutes les 30sec.
Depuis, j ai...
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que je ne reçois plus de message de ma caméra Outdoor. Le voyant LED etait bleu, puis clignotait environ toutes les 30sec.
Depuis, j ai...
Bonsoir,
Je possède 2 caméra Outdoor qui ne réponds plus.
Elles ont tous les 2 le même symptômes à peut près en même temps.
Notification me disant qu’elle non plus accès...
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...
Bonsoir,
Je n’est plus le carton d’origine de la caméra, cela pose t-il un problème ?
Doit-je mettre tout les accessoires ou uniquement la caméra ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...
Bonjour June B,
Pouvez-vous me dire combien de temps cela a pris? De mon côté j’ai bien reçu le mail me demandant des renseignements personnels, j’y est répondu vendredi, je...
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...
Bonjour Quentin,
J’ai répondu à votre mail mais depuis plus de nouvelles, faut-il que je m’inquiète ou ce normal et je doit patienter?
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...
Bonjour Quentin,
Voilà j’ai changé le réseau wifi, ça n’a rien changé le volet vie privée est toujours fermer et donc la caméra me renvoie une image blanche.
Merci pour...
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...
Bonsoir,
J’ai le reset de la caméra, mais ça n’a rien changé, c’est même pire je n’y est plus accès mais je voie la LED bleu clignoter au travers du capot.
Merci pour...
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...