Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Merci Nicolas F.
Temporisation cela signifie que l'interruption d'accès aux API est temporaire ? ou faut il sustematiquement, quand on est bloqué, faire une demande au support...
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Nicolas, cette manip de changement d'IP publique t'as surement permis de contourner le verrouillage, parce que maintenant seule ton ancienne IP est bannie d'accès API Somfy. Ca...
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Nicolas, je pense qu'il faut contacter le support Somfy pour faire debloquer l'accès aux API pour ton compte ou ta box ...
@SOMFY, vous confirmez cette séquence ? Un appel au...
Bonjour,
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Toujours l'échec de connexion même en changeant de navigateur : testés avec Firefox, Opera, Edge, Chromium, Brave et Internet Explorer (et oui j'ai le gout du risque).
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Bonjour, nouvel indice : quand la box tahoma n'est plus alimentée (coupure electrique), le password fonctionne sur le portail tahoma ...
je peux faire quoi maintenant pour...
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Bonjour, je viens de retester, je suis toujours en echec d'authentification, rien n'a évolué ... pourquoi le compte tahoma a-t-il été suspendu ? Est-ce que c'est sensé résoudre...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Réinit de mot de passe terminée, et j'ai exactement les mêmes problèmes ... une autre idée ? (ca commence a présser grave, je vais partir en vacances et rien ne marche)