Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent B.

Membre depuis le 14/07/2020

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Connexion de secours home alarm ne fonctionne pas?

    Bonjour, j’ai souscrit l’option connexion de secours hier via l’application. Je suis bien dans la zone indoor sur la carte interactive Lora d’Orange mais tous mes tests de...
    Vincent B.
    Vincent B.

    Vincent B.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Consultations
    consultée 146 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Vincent B.
    Date
    16 février 2026
    il y a 8 mois
    question
    q
    Vincent B.
    Vincent B.

    Vincent B.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. J’ai résilié la connexion de secours et, après vérification, Somfy Around fonctionne effectivement bien. Cordialement
    Nom de l'auteur
    Vincent B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page