Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Voila plusieurs jours que ma tahoma ne fonctionne plus.
J'ai essayé plusieurs fois de faire un Reset.
Au début le voyant restait jaune, et puis depuis quelques...
Bonjour Nicolas et merci pour votre retour.
J'ai déjà essayé plusieurs fois de faire un reset, changer de câble réseau, de port, d'alim .... mais sans succès.
Je viens de...
Bonjour,
Voila plusieurs jours que ma tahoma ne fonctionne plus.
J'ai essayé plusieurs fois de faire un Reset.
Au début le voyant restait jaune, et puis depuis quelques...
Bonjour,
Voila plusieurs jours que ma tahoma ne fonctionne plus.
J'ai essayé plusieurs fois de faire un Reset.
Au début le voyant restait jaune, et puis depuis quelques...
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Déplacer un peu c'est la bouger en fonction de la longueur du câble d'alim.
Elle est a cote de ma box et du pont hue depuis 3 ans et ça fonctionnait correctement avant...
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour, j’ai le même problème, depuis 2 jours sur tous mes volets, et autres périphériques IO.
J'ai essayé de faire un reset de la box, de la redémarrer, mais rien ne change...