Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric N.

Membre depuis le 16/07/2020

  • 1 question posée
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  • Moteur Somfy VR ?

    Bonjour, J'ai fait installer par un pro les moteurs (kits modernisation IO SOMFY) pour VR fin 2017. Un moteur vient de tomber en panne. Est-ce normal selon la durée d'un moteur...
    Eric N.
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    Merci de votre retour. S'agissant de la pose, je n'ai pas de remarques particulières, n'étant pas expert technique sur le sujet. Sur les garanties, j'observe un manquement de...
  • Moteur Somfy VR ?

    Bonjour, J'ai fait installer par un pro les moteurs (kits modernisation IO SOMFY) pour VR fin 2017. Un moteur vient de tomber en panne. Est-ce normal selon la durée d'un moteur...
    Eric N.
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    dimensions du tablier : 1000 -2500 mm matériau du tablier : alu ? puissance du moteur exprimée en Nm/tr/mn. = non défini, la seule info que nous avons sur la facture "KIT...
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