Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric N.

Membre depuis le 16/07/2020

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Moteur Somfy VR ?

    Bonjour, J'ai fait installer par un pro les moteurs (kits modernisation IO SOMFY) pour VR fin 2017. Un moteur vient de tomber en panne. Est-ce normal selon la durée d'un moteur...
    Eric N.
    Eric N.

    Eric N.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 74 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Eric N.
    Date
    16 juillet 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, concernant la garantie ce n'est pas vous qui êtes en porte à faux mais votre installateur à qui revient l'obligatoire de fournir à sa clientèle toutes informations écrites...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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