Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je vous écris d'Allemagne avec l'aide de traducteurs.
J'ai une Détecteur de mouvement images pour système d'alarme Somfy Protexial
Je l'ai ajouté au système d'alarme...
re-bonjour,
je viens de faire l'ensemble de la procédure de réinitialisation du module IP et la reconfiguration des ports sur la box.
Cela ne change rien. J'ai bien accès...
Bonjour, je vous écris d'Allemagne avec l'aide de traducteurs.
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Je l'ai ajouté au système d'alarme...
Bonjour,
Merci, je vais effectuer cette procédure dans les prochaines minutes et vous tient au courant.
Pour info, j'accède à toutes les autres fonctions de mon alarme via...
Bonjour, je vous écris d'Allemagne avec l'aide de traducteurs.
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Je l'ai ajouté au système d'alarme...
Bonjour,
j'ai remis les DNS indiqué dans la page de configuration de mon modem. Je n'ai toujours as réglé le problème.
ESt- ce que les adresses DNS sont dépendantes de mon...
Bonjour, je vous écris d'Allemagne avec l'aide de traducteurs.
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RE-bonjour,
il s'agit de la box fibre (coaxial) de Red by SFR. J'ai ouvert les ports 80 et 443 vers l'adresse IP locale.
J'ai bien accès par l'application ou la page Web au...
Bonjour, je vous écris d'Allemagne avec l'aide de traducteurs.
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Bonjour,
en effet il semble qu'il y ait un problème de communication. J'avais réussi à faire fonctionner rebelote probablement suite à une mauvaise manip dans l'interface de...
Bonjour, je vous écris d'Allemagne avec l'aide de traducteurs.
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Bonjour,
je suis dans la meme situation. Mes ports sont ouverts, j'ai supprimé le DMI, j'ai réinitilisé le DMI et reprogrammé le DMI dans la centrale, mais rien n'y fait. Je...