Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JÉRÔME H.

Membre depuis le 03/08/2020

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Link éteint.

    Bonjour Le link reste éteint et n arrive plus à se connecter à la free box. Nous n avons plus aucune connexion entre les caméras et le link. Numéro: BU011100147C link Merci...
    JÉRÔME H.
    JÉRÔME H.

    JÉRÔME H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    JÉRÔME H.
    JÉRÔME H.

    JÉRÔME H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Ce link nous avait été envoyé par vos soins en 2020.
  • Link éteint.

    Bonjour Le link reste éteint et n arrive plus à se connecter à la free box. Nous n avons plus aucune connexion entre les caméras et le link. Numéro: BU011100147C link Merci...
    JÉRÔME H.
    JÉRÔME H.

    JÉRÔME H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    JÉRÔME H.
    JÉRÔME H.

    JÉRÔME H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Le numéro mac est BU01110224002049. Qd qqn passe devant la caméra on reçoit toujours une notification malgré que le link soit éteint… Merci beaucoup
  • Link éteint.

    Bonjour Le link reste éteint et n arrive plus à se connecter à la free box. Nous n avons plus aucune connexion entre les caméras et le link. Numéro: BU011100147C link Merci...
    JÉRÔME H.
    JÉRÔME H.

    JÉRÔME H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    JÉRÔME H.
    JÉRÔME H.

    JÉRÔME H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Depuis hier soir nous n arrivons plus à désactiver l alarme depuis m application. Nous avons remarqué que le link est éteint. Que pouvons nous faire pour résoudre...
Haut de page