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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hubert J.

Membre depuis le 03/08/2020

  • 2 questions posées
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  • Indoor Camera en panne

    Bonjour, J'ai acheté en octobre 2023 un Home alarm Advanced XL chez Leroy-Merlin. De mémoire, la caméra intérieure n'en faisait pas partie et je l'ai achetée à part, mais je...
    Hubert J.
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    Il me semble que chaque caméra possède un identifiant unique qui est enregistré chez Somfy et dans le compte de l'utilisateur. Il doit sdonc être assez facile de savoir si...
  • Indoor Camera en panne

    Bonjour, J'ai acheté en octobre 2023 un Home alarm Advanced XL chez Leroy-Merlin. De mémoire, la caméra intérieure n'en faisait pas partie et je l'ai achetée à part, mais je...
    Hubert J.
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    Non, justement, c'est pourquoi je ne connais pas le magazin ni la date exacte. Tout ce que je sais, c'est que je l'ai forcément achetée après octobre 2023
  • Impossible de connecter Camera MYFOX?

    Bonjour Comme d'autres utilisateurs de la camera MYFOX, celle-ci ne veut plus se connecter depuis quelques mois.Cependant elle apparait dans mon réseau WIFI, mais...
    Ralph H.
    Ralph H.

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    Bonjour, Pardon de réactiver ce fil de discussion. Ma caméra VI-0110 étant tombée en panne (plus de connexion wifi), en remplacement j'ai acheté une Myfox Security Camera...
  • Link bloqué alarme activée que faire ?

    Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous...
    Marc H.
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    Bonjour Maud, Je suis désolé, mais, comme je le disais dans mon message, je ne possède pas encore de système d'alarme. Avant d'opter pour Somfy, j'aurais voulu savoir si une...
  • Link bloqué alarme activée que faire ?

    Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous...
    Marc H.
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    Bonjour, J'ai été confronté à ce problème, suite à un changement de box, chez ma fille, il y a quelques mois. Je cherche à présent à équiper mon propre logement d'un système...
  • Link bloqué alarme activée que faire ?

    Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous...
    Marc H.
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    Hubert J.
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    Bonjour, J'ai le même problème : échange de box et alarme activée, donc reconnexion wifi impossible. Merci de désarmer mon link, adresse MAC : BU011101B458 201 Dans...
  • Compatibilité detecteur VR 2400438

    Bonjour, J'ai trouvé la compatibilité du détecteur d'ouverture pour volet roulant 2400438 avec Protexiom, Protexial, ASR. J'ai un systéme Home Alarm, cette centrale fait-elle...
    Hubert J.
    Hubert J.

    Hubert J.

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    Hubert J.
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    Merci pour cette réponse rapide. Je vais essayer d'installer un IntelliTag
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