Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un changement de téléphone (sans changer le numéro), je n'arrive pas à réinstaller ma caméra sur le nouveau téléphone; je lis bien le QR code puis le système...
Bonjour,
Est-ce une coïncidence, mais depuis la mise à jour du printemps, ma caméra somfy one + a un fonctionnement aléatoire;
-la vignette de visualisation est visible mais...
Bonjour Maud,
Félicitations pour l'efficacité de votre service après-vente.
J'ai envoyé ma caméra le 10 septembre, vous l'avez reçue le 14; après analyse (le même jour)...