renaud R.
Membre depuis le 12/08/2020
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Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Bonsoir à tous, J’ai bien reçu la nouvelle caméra - pas encore installée . C’est une dernière génération étant donné que la mienne était obsolète... Je vous remercie pour... -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Bonjour monsieur Thomas, Merci pour votre réponse et votre support. Cependant, pour préciser le problème, il faut des fois redémarrer 2 fois l'appli pour avoir l'état réel... -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Bonjour Jacky, Je vous confirme que même l'option activée, cela ne fonctionne pas. Le seul endroit qui donne la bonne info (Désactivé, Total et les deux Partiel) à l'instant... -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Ha ok ! J’ai bien trouvé la page de réglage « Actualiser en arrière-plan » (IOS 14.0.1), bizarrement autant il y a l’appli Somfy protect et Visidom, il n’y a pas l’application... -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...J’entends vos explications, cependant pour un exemple concret : je suis actuellement en mode « désactiver » et si j’ouvre l’application TaHoma elle me dit que je suis en mode... -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Merci à vous ! Si je peux me permettre sur un autre sujet- vue que vous êtes « expert » ! Comment ce fait-il que l’appli TaHoma iphone n’affiche jamais l’état réel à... -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Merci pour votre réponse. Si je comprends bien le SAV Somfy scrute les messages de demande de SAV ? Seriez-vous me dire approximativement le délai SVP ? -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Bonjour Jacky, Tests effectués : Switch ok, câble ok. La caméra défectueuse qui était dans le garage, je l'ai mis à la place de celle du salon qui fonctionnais très bien... -
Perte de connexion caméra IC100
Bonjour, J'ai deux caméra IC100 connectées en filaire, les deux sont paramétrées exactement pareil. L'une d'elle se déconnecte très souvent (perte du voyant vert). Une idée...Merci à vous ! -
Problème portée wifi caméra IC100 (environ 3 mètres)
Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne...Bonjour Anna, Oui je vois bien le live sur mon mobile, j'ai juste ce logo wifi qui apparait de temps en temps, alors qu'elles sont connectées en filaire...
