Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation de porte de garage GDK 700 sur une porte sectionnelle. Lorsque je fais l'autoapprentissage il n'y a pas de problème, en revanche...
Bonjour Stella,
Comme indiqué précédemment, je vous conseille de vérifier l’équilibrage de votre porte de garage ainsi que la présence de point de force dans la course de...
Bonjour,
J'ai appliqué la manipulation que vous m'avez dit de faire et ma porte se bloque encore lors de l'autoapprentissage en appuyant sur B (voir photo jointe).
En effet...
Bonjour,
La manœuvre manuelle est ok.
On constate lorsque vous débrayez le moteur que la FdC basse est trop tendue, ce n'est pas bon mais rien à voir avec le pb.
Le rail...
Bonjour,
J'ai une motorisation Dexxo Compact RTS sur une porte de garage sectionnelle et lors de l'installation pour faire l'autoapprentissage en appuyant sur la touche B ma...
Bonjour,
Débrancher le moteur du 230v durant 5mn (si accus de secours, retirez-le).
Débrayez la porte, puis manœuvrez-la pour vous assurer qu'elle est bien équilibrée et...