Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

rimi R.

Membre depuis le 18/08/2020

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  • supposition de situation de panne plus de courant secteur

    bonjour voici une situation supposée je dit bien imaginons que pour une raison quelconque plus de courant :volet en position 3/4 fermé si je force le volet manuellement à...
    rimi R.
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    Bonjour, Lorsqu'une situation de ce genre se produit, il ne faut surtout pas forcer sur le moteur, dégâts irréversibles garantis. Il faut retirer le cas échéant les butée...
  • Panne électrique réseau volet demi enroulé comment faire?

    Bonjour à vous de rimi en Belgique.Une panne électrique de réseau privé à stoppé le volet à mi course commande filaire normal si était tout à fait en bas pas de problème pour...
    rimi R.
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    Bonjour, Que voulez-vous faire au juste...? Lorsque le courant secteur a été rétabli, le volet a t-il fonctionné ou pas ? Si c'est un filaire, il n'y a aucune raison pour...
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